Solução para gestão de atendimento, controlando de forma inteligente e automática, o fluxo das chamadas/atendimentos através de medição e gerenciamento de filas. Uma solução completa e dinâmica no gerenciamento de salas de espera e atendimento público.
Permite que a organização ofereça um atendimento altamente eficaz, a partir das informações estatísticas que o sistema apresenta, com melhor aproveitamento de seus recursos.
Os programas aplicativos da solução são modulares e configuráveis, de acordo com a necessidade de cada loja de atendimento, permitindo desta forma compor soluções simples, locais ou coorporativas, interligados em uma rede de inúmeros estabelecimentos.
A organização, baseada em uma gestão a partir de informações dinâmicas, oferece um atendimento de alto nível aos clientes, com melhor aproveitamento dos recursos humanos, trazendo consequentemente, uma melhoria significativa da sua imagem.
A aplicação pode ser utilizada em diversos tipos de negócios:
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